Эмпатия

Эмпатия (от греч. empatheia – сопереживание) — способность человека к параллельному переживанию тех эмоций, которые возникают у другого человека в процессе общения с ним.

Одним из первых определение слову «эмпатия» дал австрийский психоаналитик Зигмунд Фройд, говоря о необходимости психоаналитика поставить себя на место пациента, чтобы лучше понять его.

Эмпатия касается широкого спектра эмоций вне зависимости от их позитивного или негативного оттенка.

Различают несколько уровней эмпатии: сопереживание (человек испытывает эмоции полностью идентичные наблюдаемым); сочувствие (эмоциональный отклик, побуждение оказать помощь другому); симпатия (теплое, доброжелательное отношение к другим людям).

По мнению многих специалистов, эмпатия – врожденное свойство, которое генетически детерминировано. С помощью жизненного опыта ее можно усилить либо ослабить. Повысить эмпатические способности для их более эффективного применения в личном и профессиональном общении можно благодаря различным тренинговым методам.